EIBERGEN – “De stap is groot en het geheel is spannend, getwijfeld of ik dit wel moet doen heb ik echter niet. Het is een geweldige kans, die ik met beide handen aangrijp.’’ Begint Demy Schaafsma (26) wanneer hij vertelt over de overname van Floormasters. Per 1 augustus heeft hij de onderneming die vloeren en raamdecoratie levert en aanbrengt op de particuliere en zakelijke markt overgenomen. Wanneer we hem vragen wat hij met Floormasters uitdraagt en wat Floormasters kan betekenen voor haar klanten begint hij enthousiast te vertellen; “We willen de klant een warm welkom geven op het moment dat deze onze showroom in Eibergen binnenloopt, een gemoedelijke sfeer creëren waarbij je al snel met een kop koffie aan tafel zit. Wij vinden het belangrijk dat dat ook ‘gewoon’ kan, een kop koffiedrinken nog voordat we überhaupt weten wat een klant komt doen. Tijdens die kop koffie kunnen we dat namelijk rustig bespreken. Voor ons is het belangrijk de wensen van een klant te inventariseren en voor onszelf een beeld te schetsen van hun stijl, aan de hand daarvan kunnen we een klant het beste adviseren en meenemen in het brede assortiment van vloeren en gordijnen die wij in onze winkel tentoonstellen. Voor onze (vaste) zakelijke klant willen we een partij zijn die kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan maar tegelijkertijd concurrerend in de markt staat. We vinden het leuk om onze klanten te ontzorgen en mee te denken in de uitdagingen die je gedurende een bouwproces tegen komt”.
Vakkundig team
“Duurzame relaties en wederzijds vertrouwen willen we met onze bestaande relaties doorzetten en met nieuwe relaties opbouwen. Doordat we een vakkundig team van stoffeerders hebben kunnen we met recht zeggen dat we 100% procent achter onze diensten staan. Volgens mij onderscheiden we ons hiermee. We kunnen namelijk zeggen dat we met ons ‘eigen’ team ‘echt’ mooie dingen maken! Vorige week begonnen we met het aanbrengen van een nieuwe vloer bij een van onze vaste relaties. Toen ik ‘s ochtends binnen kwam samen met Theo, een van onze stoffeerders hoorde ik een zucht van opluchting bij de klant, toen ik hem vroeg waarom dat was vertelde hij mij dat het een opluchting was ‘Theo’ te zien. Ik quote; ‘’nu hoef ik me tenminste niet druk te maken, nu heb ik er zelf geen werk aan. Dat maakt me super trots en blij, dat we er gewoon op kunnen rekenen dat de jongens buiten de klus wel klaren”.
Van harte welkom
Demy nodigt eenieder uit aan de Jukkertweg 10B in Eibergen om zelf te oordelen over zijn koffie, service en producten!
