EIBERGEN – BENU Apotheek in Eibergen waarschuwt klanten voor een geraffineerde oplichtingsactie waarbij vooral ouderen het doelwit lijken te zijn. Ondanks eerdere waarschuwingen heeft inmiddels een klant voor 5.000 euro schade geleden nadat zij slachtoffer werd van criminelen die zich voordeden als medewerkers van de apotheek.
Phishingmails
Eerder deze week maakte BENU al bekend dat klanten phishingmails ontvangen waarin gevraagd wordt om ontbrekende gegevens in hun klantenaccount aan te vullen. Deze berichten zijn niet afkomstig van de apotheek. De e-mails lijken echter sterk op officiële communicatie van BENU en zijn daardoor moeilijk van echt te onderscheiden. Bij één van de slachtoffers liep het ernstig af. De vrouw vulde na ontvangst van een dergelijke mail haar persoonlijke gegevens in, waaronder haar bankgegevens en pincode. Vervolgens werd zij telefonisch benaderd door iemand die hulp aanbood bij het verder beheren van haar account. Daarna verschenen twee mannen aan de deur, die op slinkse wijze haar bankpas in handen kregen.
Geld verdwenen
Met de gestolen pinpas werd vervolgens in Eibergen drie keer geld opgenomen. In totaal verdween daarbij 5.000 euro van de bankrekening van het slachtoffer. Een tweede klant werd eveneens benaderd via een valse mail en vulde ook diverse gegevens in. Haar bank sloeg echter tijdig alarm nadat verdachte activiteiten werden opgemerkt. Hoewel ook zij telefonisch werd benaderd, zijn de daders uiteindelijk niet aan haar deur verschenen. Mogelijk kregen zij in de gaten dat de bank argwaan had gekregen. Volgens BENU zijn inmiddels meerdere meldingen binnengekomen van soortgelijke gevallen. De apotheek benadrukt dat vooral ouderen alert moeten zijn op deze vorm van fraude en vraagt familieleden, mantelzorgers en bekenden om oudere mensen hier actief op te wijzen.
Openstaande facturen
Naast de phishingmails ontvangen sommige klanten ook berichten waarin namens BENU wordt gemeld dat er nog openstaande facturen betaald moeten worden. Daarbij gaat het vaak om bedragen van enkele honderden euro’s. Ook deze berichten zijn vals. BENU roept klanten op om uiterst voorzichtig te zijn met het verstrekken van persoonlijke gegevens, bankinformatie en pincodes. De apotheek zal hier nooit per mail of telefoon om vragen. Verdachte berichten kunnen worden gemeld via [email protected]. Daarnaast kunnen klanten voorbeelden van bekende valse mails bekijken via de website van de Fraudehelpdesk: www.fraudehelpdesk.nl/valse-emails/benu-apotheek/. Ook mensen die twijfelen over een ontvangen bericht of verdachte situaties opmerken, kunnen contact opnemen met de apotheek.
BENU laat weten dat afhaalberichten standaard per e-mail worden verstuurd, maar dat klanten er ook voor kunnen kiezen deze per sms te ontvangen als zij dat prettiger vinden. Tegelijkertijd waarschuwt de apotheek dat de valse mails tegenwoordig nauwelijks van echte berichten te onderscheiden zijn.
Eibergen
Landelijk zijn bij BENU meerdere meldingen bekend van vergelijkbare fraudezaken. Opvallend is volgens de apotheek dat de recente incidenten een duidelijke link met Eibergen hebben, mede doordat de geldopnames met de gestolen bankpas eveneens in Eibergen plaatsvonden.
De oproep van BENU is daarom helder: wees extra alert, klik niet zomaar op links in e-mails en geef nooit bankgegevens, pincodes of betaalpassen af aan anderen. Bij twijfel geldt het advies om direct contact op te nemen met de apotheek of de eigen bank.
