BERKELLAND – Streekziekenhuis Koningin Beatrix (SKB) opent op 21 mei de Naoberhook: een laagdrempelige plek in de centrale hal van het ziekenhuis waar patiënten en bezoekers terechtkunnen met vragen over gezond leven en digitale zorg. Met dit nieuwe steunpunt speelt het SKB in op de toename van digitale zorg én de groeiende aandacht voor preventie en leefstijl.
Gezond Leven Punt
In de Naoberhook bevindt zich het Gezond Leven Punt. Hier kunnen patiënten terecht die aan de slag willen met hun leefstijl. In het Gezond Leven Punt gaat de leefstijlcoach in gesprek met de patiënt om samen te bespreken wat diegene nodig heeft. Dit kan over allerlei onderwerpen gaan die te maken hebben met leefstijl, bijvoorbeeld: voeding, beweging, ontspanning, slaap en sociale verbinding. De leefstijlcoach verwijst de patiënt vervolgens door naar een passend initiatief of organisatie in de regio, dichtbij huis. Internist Elise Boele benadrukt het belang van leefstijl: “Een gezonde leefstijl voorkomt ziektes én zorgt dat je sneller herstelt. Ongeveer 60% van de aandoeningen is leefstijl gerelateerd. Ik zie elke dag hoeveel verschil een gezonde leefstijl kan maken. En als iemand daar open voor staat dan helpen we hem of haar graag verder.”
Digitaal service punt
Steeds vaker is een deel van de zorg digitaal: elektronische patiëntendossiers, het invullen van digitale vragenlijsten, beeldbellen met zorgverleners. Niet iedereen vindt daarin vanzelfsprekend zijn weg. Met de Naoberhook wil het SKB deze groep patiënten en bezoekers ondersteunen met persoonlijke aandacht en duidelijke uitleg. In de Naoberhook staan ‘SKB Naobers’ klaar om ondersteuning te bieden bij vragen over digitale zorg. Zij helpen onder andere bij het gebruik van het patiëntenportaal MijnSKB, het invullen van vragenlijsten en het begrijpen van (digitale) informatie. De begeleiding is persoonlijk en in begrijpelijke taal. Volgens Programmamanager Enid Peters sluit dit initiatief aan bij de kernwaarden van het ziekenhuis: “We helpen mensen op weg in digitale zorg en verwijzen waar nodig door, zodat digitale middelen geen drempel vormen maar juist bijdragen aan goede zorg.”
Van wens naar werkelijkheid
In november 2024 onthulde het SKB een levensgrote en duurzame wensboom. De wensboom vervult wensen van bezoekers, patiënten en medewerkers van het SKB. De eerste wens die is ingediend luidde: “Ik wens een fijne plek in ons ziekenhuis waar we mensen kunnen helpen met digitale zorg”. Die wens wordt nu in vervulling gebracht met de opening van de Naoberhook. Ook de Cliëntenraad gaf aan dat hier grote behoefte aan is. Frits Küpers, lid van de SKB Cliëntenraad: “We zijn heel blij met de opening van dit digitale servicepunt. Het laagdrempelige karakter zorgt er voor dat patiënten en bezoekers makkelijk langs kunnen lopen met hun vragen.”
Openingstijden
De Naoberhook is geopend op maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 16:30 uur. Een afspraak maken is niet nodig. Het Gezond Leven Punt is geopend op dinsdag tot en met donderdag van 9:00 uur tot 13:00 uur. Hiervoor heeft de patiënt een verwijzing en afspraak nodig.
Meer informatie:
www.skbwinterswijk.nl/naoberhook
